Trong nhiều dòng modem/router dành cho người dùng phổ thông, một số tính năng quản lý từ xa được nhà sản xuất kích hoạt mặc định nhằm phục vụ mục đích bảo trì, cập nhật hoặc chẩn đoán thiết bị. Theo cảnh báo từ các chuyên gia an ninh hạ tầng, việc để các dịch vụ này hoạt động mà người dùng không nhận biết có thể tạo ra bề mặt rủi ro nếu không được bảo vệ đúng cách.
Các giao thức quản lý từ xa được sử dụng trong ngành thiết bị mạng vốn không sai về mặt kỹ thuật, nhưng cách triển khai khác nhau giữa các nhà sản xuất có thể dẫn đến độ an toàn không đồng đều. Nếu người dùng không đổi mật khẩu quản trị, không bật HTTPS cho giao diện điều khiển hoặc không biết thiết bị đang lắng nghe ở cổng nào, nguy cơ bị khai thác tăng lên đáng kể.
Chuyên gia an ninh mạng cảnh báo rằng modem khi bật giao thức TR-069 thông qua port 7547 theo mặc định tiềm ẩn rủi ro lớn nếu thiết bị không được bảo vệ đúng cách hoặc firmware không được cập nhật thường xuyên.
TR-069 là giao thức quản lý thiết bị từ xa, cho phép cấu hình modem, cập nhật firmware, thay đổi thông số, và giám sát hoạt động từ hệ thống ACS. Mục tiêu chính là giúp hỗ trợ khách hàng dễ dàng hơn, giảm thời gian xử lý khi xảy ra sự cố. Tuy nhiên, việc mở cổng điều khiển từ xa đồng nghĩa thiết bị trở thành bề mặt tấn công tiềm năng nếu hacker khai thác được lỗ hổng trong phần mềm hay trong chính giao thức này.
Thực tế đã ghi nhận nhiều cuộc tấn công quy mô lớn nhắm vào port 7547. Một số botnet như Mirai từng lợi dụng lỗ hổng TR-069 để chiếm quyền điều khiển hàng trăm nghìn thiết bị chỉ trong thời gian ngắn. Khi khai thác thành công, tin tặc có thể thay đổi DNS, chuyển hướng truy cập, chèn mã độc, nghe lén lưu lượng hoặc biến thiết bị thành công cụ tấn công DDoS.
Phần lớn người dùng không biết modem ở nhà đang mở port 7547. Không ít trường hợp thiết bị vẫn chạy firmware cũ từ nhiều năm trước, tồn tại những lỗ hổng đã được công bố nhưng không được vá kịp thời. Việc sử dụng mật khẩu mặc định của nhà mạng càng tăng mức độ rủi ro.
Một số người dùng có kiến thức kỹ thuật thường tự tắt TR-069 trong phần quản trị modem, nhưng có cái đôi khi tự động kích hoạt lại khi cập nhật cấu hình từ xa. Điều này dẫn đến việc người dùng không kiểm soát được trạng thái thiết bị của mình.
Giao thức quản trị thiết bị TR-069 (CPE WAN Management Protocol) được thiết kế để cho phép nhà cung cấp dịch vụ từ xa cấu hình, cập nhật firmware, và giám sát thiết bị đầu cuối như modem/router. Kết nối quản lý này thường sử dụng cổng mặc định 7547 hoặc kênh tương đương, giúp giảm thiểu khối lượng công việc hỗ trợ khách hàng. Tuy nhiên, khả năng truy cập từ xa cũng đặt ra yêu cầu bảo mật và quản trị chặt chẽ.
Từ góc nhìn an ninh, bất kỳ cổng quản trị từ xa nào nếu không được bảo vệ đúng mức (mật khẩu mạnh, giao thức xác thực, cập nhật firmware thường xuyên, lọc truy cập theo địa chỉ tin cậy) đều có thể tạo bề mặt tấn công. Trường hợp bị khai thác thành công có thể dẫn đến hậu quả như thay đổi cấu hình DNS, thiết bị trở thành thành phần trong một mạng botnet, hoặc đơn giản là làm gián đoạn dịch vụ người dùng. Do đó, biện pháp thực tế bao gồm: kiểm tra trạng thái quản trị từ xa trong giao diện quản trị của thiết bị, thay mật khẩu mặc định, cập nhật firmware theo khuyến cáo nhà sản xuất, và nếu không cần quản trị từ xa, cân nhắc vô hiệu hoá tính năng này.
Để kiểm chứng, người dùng có thể dùng công cụ quét cổng (nmap) từ bên trong mạng để kiểm tra cổng 7547 có mở nội bộ hay không; đồng thời kiểm tra nhật ký hệ thống của thiết bị và báo cáo phiên bản firmware. Nhà quản trị nên yêu cầu hướng dẫn từ nhà cung cấp thiết bị về chính sách cập nhật firmware và tính năng quản trị từ xa, và chỉ thực hiện các thay đổi cấu hình sau khi đã sao lưu cấu hình hiện tại.
Cách kiểm tra nhanh bằng lệnh (từ máy tính trong cùng mạng LAN): nmap -p 7547 192.168.1.1 Nếu hiện “open” → cổng đang mở nội bộ → rất có khả năng đang mở ra ngoài Internet.
Giao thức TR-069 đem lại lợi ích quản lý lớn nhưng cũng đặt ra bài toán an toàn thông tin. Trong bối cảnh thiết bị IoT ngày càng phổ biến, bảo vệ modem khỏi các lỗ hổng điều khiển từ xa trở thành yêu cầu cấp thiết để đảm bảo an toàn cho hệ thống mạng gia đình và doanh nghiệp.